Garantiebedingungen und Konditionen
Wir bei Saris-Dachfenster sind stolz darauf, hochwertige Dachfenster anzubieten, die Ihre Wohnräume mit natürlichem Licht und Ästhetik bereichern. Wir stehen für die Langlebigkeit und Leistungsfähigkeit unserer Produkte ein, weshalb wir für jeden Dachfenstertyp eine umfassende Garantie bieten.
Gewährleistungsfrist
Die Garantiezeit beginnt mit dem Lieferdatum und deckt Herstellungsfehler und Probleme im Zusammenhang mit den angegebenen Komponenten ab. Unsere Garantie deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäße Installation, Unfälle, Missbrauch oder Naturkatastrophen verursacht wurden.
Garantieleistung
Sollte innerhalb der Garantiezeit ein Produktfehler auftreten, der durch diese Garantie abgedeckt ist, wird das Unternehmen nach eigenem Ermessen entweder das defekte Produkt reparieren oder, falls eine Reparatur nicht möglich ist, das defekte Bauteil oder Produkt ohne zusätzliche Kosten ersetzen. Dies umfasst auch die Kosten für Lieferung und/oder Installation, falls diese Leistungen im ursprünglichen Auftrag enthalten waren. Der Austausch oder die Reparatur von Bauteilen im Rahmen dieser Garantie verlängert die ursprüngliche Garantiezeit nicht.
Garantieansprüche
Garantieansprüche müssen unverzüglich nach Feststellung des Mangels geltend gemacht werden. Um einen Anspruch geltend zu machen, sollten sich Kunden an unsere Kundendienstabteilung wenden, um ein Garantieanspruchsformular zu erhalten, das zusammen mit dem Kaufbeleg zurückgesendet werden muss. Nach Validierung des Anspruchsformulars wird ein Techniker entsandt, um den Anspruch zu prüfen. Das Unternehmen übernimmt zu diesem Zweck alle angemessenen Reisekosten auf dem britischen Festland. Wird kein Mangel festgestellt, werden die Kosten für die Arbeitszeit und die Reisekosten des Technikers zum aktuellen Tagessatz berechnet.
Haftungsbeschränkung
Unter keinen Umständen übersteigt die Haftung des Unternehmens den Kaufpreis des Produkts, wobei der aktuelle Listenpreis des Produkts nicht überschritten werden darf, ohne Steuern und Bearbeitungsgebühren.
Ausschlüsse von der Garantieleistung
Ausschlüsse von der Garantieleistung
Schäden aufgrund verschiedener Ursachen:
Richtlinien für sichere Handhabung, Transport und Lagerung
Unsere Isolierglaseinheiten sind garantiert nicht durch Beschlagen oder interne Filmbildung aufgrund von Material- oder Verarbeitungsfehlern der Dichtung erheblich in ihrer Sicht beeinträchtigt.
Die Garantie erlischt, wenn das Dachfenster nicht in strikter Übereinstimmung mit dem Saris-Dachfenster-Installations und Wartungshandbuch installiert wird oder wenn es an einer Aufkantung befestigt wird, die nicht den Mindestanforderungen an den Vorsprung entspricht.
Bei Garantieansprüchen oder Anfragen wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team unter info@saris-dachfenster.de.
Wir sind bestrebt, Ihre Zufriedenheit und die dauerhafte Leistung unserer Oberlichter sicherzustellen.